M物业公司为某小区提供物业管理服务，自服务合同签订后，M公司按约履行了物业管理服务。阿某系该小区业主，自2018年至今一直未缴纳物业费，共拖欠11055元。M公司多次催缴无果，遂将阿某诉至法院，要求阿某给付拖欠物业费及违约金。
案件立案后，承办法官组织双方当事人了解案情，阿某表达了自己对物业公司服务的不满，因楼上邻居家漏水，导致其房屋木地板泡水受损，物业公司未履行职责，所以一直拒缴物业费。承办法官积极与双方当事人进行沟通，向阿某讲解民法典中关于物业服务合同的相关规定，告知其物业公司是对属于公共设备、公共区域的部分承担管理、维修义务，对于业主专有的房屋没有维修义务。而作为业主，享有了相关物业服务，理应按时缴纳物业费。在法官的耐心调解下，阿某认识到拒缴物业费的不良影响，双方达成了调解协议，该起案件得到圆满解决。
